SAPPMOBILE

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DE SAPPMOBILE

Bienvenue chez SappMobile, votre application de choix pour des déplacements sûrs, fiables et confortables. Chez SappMobile, nous plaçons la confidentialité et la sécurité des données au cœur de nos priorités. Cette politique de confidentialité détaille notre engagement à protéger la vie privée de nos utilisateurs, qu'ils soient passagers ou chauffeurs, lorsqu'ils utilisent notre application, notre site web, ou nos services. En accédant à nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

A. COLLECTE DES INFORMATIONS

1. Informations fournies par l'utilisateur :

   • Informations d'inscription et de profil, telles que nom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
   • Préférences de paiement et détails de transactions.
   • Commentaires et évaluations des trajets.

2. Informations collectées automatiquement :

   • Données de localisation, nécessaires pour trouver des chauffeurs proches et définir des itinéraires.
   • Informations sur l'appareil et la connexion, y compris l'adresse IP, le type d'appareil, le système d'exploitation, et le navigateur.
   • Historique des trajets et des transactions.

3. Informations collectées par des tiers :

   • Nous pouvons recevoir des informations supplémentaires de la part de partenaires de paiement et d'autres sources vérifiées pour améliorer nos services et la sécurité des utilisateurs.

B. UTILISATION DES INFORMATIONS

Nous utilisons vos données pour :

1. Fournir, maintenir et améliorer nos services.
2. Faciliter la mise en relation entre passagers et chauffeurs.
3. Communiquer avec vous sur votre compte, les trajets, et les mises à jour de service.
4. Promouvoir la sécurité et la sûreté, incluant la vérification d'identité, et la prévention de la fraude.
5. Effectuer des analyses et des recherches pour améliorer et développer de nouveaux services.
6. Envoyer des informations marketing et promotionnelles, conformément à vos préférences de communication.

C. PARTAGE DES INFORMATIONS

1. Avec les chauffeurs : pour faciliter la réservation, certaines de vos informations sont partagées avec les chauffeurs.
2. Avec les partenaires de service : pour le traitement des paiements, la gestion des évaluations et d'autres services essentiels.
3. Pour des raisons légales : nous pouvons partager les informations si nécessaire par la loi ou pour protéger les droits et la sécurité de nos utilisateurs et de SappMobile.

D. SÉCURITÉ DES DONNÉES

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données personnelles contre l'accès non autorisé, la modification, la divulgation ou la destruction.

E. VOS DROITS

Vous avez le droit d'accéder, de corriger, ou de supprimer vos informations personnelles. Vous pouvez également vous opposer à l'utilisation de vos données pour certaines fins, notamment le marketing direct.

F. MODIFICATIONS DE LA POLITIQUE

Nous pouvons occasionnellement mettre à jour cette politique de confidentialité. Nous vous informerons de toute modification importante et solliciterons votre consentement lorsque cela est requis par la loi.

G. CONTACT

Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de confidentialité ou nos pratiques de traitement des données, veuillez nous contacter à direction@sapp-mobile.com.